内容 |
グローバルにビジネスを展開している企業にとって、その数多く抱える製品に関連した技術文書を如何にして効率良く、高品質に、低コストで作成し、そして競合相手に打ち勝ち、市場が求める早いタイミングで提供していかなければならないのが、大きなミッションの1つです。また、製品の出荷の際にその国の持つレギュレーションに合致した技術情報の義務付けに代表される、多様化したマーケットニーズに対応するためには、顧客毎の要求に合ったカスタマイズ、パーソナライズというキーワードを避けて通ることはできません。更には、これを極めて限定されたリソースで実現されなければならないというビジネス背景も加わり、翻って言うならば、これらを実現することが、激しい競争社会であるグローバルマーケットにおいて勝ち残っていくための重要成功要因(CSF)です。
この困難とも思われる「全ての課題を同時に実現する唯一の方法」は、
1)技術文書の作成から翻訳、そしてパブリッシュまでの一連の流れを効率的に管理して、
2)全ての文書を一貫した表現にし、
3)あらゆるコンテンツの再利用可能な環境を作り上げ、
4)これを企業の資産として利用し、
5)確固たるブランドイメージを築き上げるためのコンテンツライフサイクル管理システムの構築が必須です。
SDLジャパンでは、このような厳しい要件を突き付けられたグローバル企業のビジネスを成功に導くために開発したGIM(GlobalInformationManagement:グローバル情報管理)ソリューションを全世界において480社以上ものお客様に提供してきた豊富な実績を基に、技術文書を多言語展開するにあたって直面する様々な課題を解決し、このコンテンツライフサイクル管理に向けたソリューションをご紹介致します。 |