電子マニュアルの評価ガイドラインに関する調査研究報告書（平成9年度）

平成9年度（1997年）の受託事業「電子マニュアルの評価ガイドラインに関する調査研究」の成果として、以下の調査研究報告書を作成しました。

• 平成9年度受託事業報告書
  「電子マニュアルの評価ガイドラインに関する調査研究報告書」

• 報告書の構成
  • 第１章：調査研究の概要
    • 背景
    • 目的
    • 体制
  • 第２章：評価の前提
    • プロジェクト進行のアウトライン
    • 評価項目の検討にあたって
    • 評価のしかた
  • 第３章：評価項目概要
    • 観点A：わかりやすい
    • 観点B：探しやすい
    • 観点C：取り扱いやすい
    • 観点D：正確である
    • 観点E：役に立つ
    • 観点F：魅力的である
    • 観点G：ユーザー保護の配慮がある
    • 観点H：安心して使える
  • 第４章：今後の課題
    • 今回の調査研究活動まとめ
    • 今後の課題
  • 付録：電子マニュアル評価に関するインタビュー実施（電子マニュアルに関するフィールド調査の概要）
    • A社　情報通信機器メーカー
    • B社　事務機器メーカー
    • C社　マルチメディアコンテンツ制作会社
    • D社　ドキュメント制作会社
  • ユーザービリティに関するインタビュー・静岡大学／黒須教授

こちらから、HTML版の調査研究報告書にアクセスできます。

調査研究報告書（印刷物）をTC協会から取り寄せることができます（取り寄せ方法はこちら）。